Condiciones Generales de Venta

1. INFORMACIÓN GENERAL
1.1. Objeto
1.2. Propiedad Intelectual
2. EL USUARIO
3. PROCESO DE RESERVA
4. DISPONIBILIDAD
5. PRECIOS Y PAGO
6. ENTRADA, ESTANCIA Y SALIDA
7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
8. MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE UNA RESERVA
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
10. FUERZA MAYOR
11. RECLAMACIONES
12. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
13. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
14. RESPONSABILIDAD
15. ACUERDO COMPLETO
16. PROTECCIÓN DE DATOS

1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web https://wetarifa.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta WE TARIFA SC con NIF: J13906029, y cuyos datos de contacto son: Teléfono de contacto: +34 613482256 Email de contacto: info@wetarifa.com Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web ( el Sitio) y las condiciones generales aplicables a la reserva, contratación y uso de los alojamientos turísticos gestionados por WE TARIFA. El Usuario debe haber leído el Aviso Legal, las Condiciones Generales de Uso, la política de cookies y la política de privacidad del Sitio Web antes de acceder, navegar o usar la página. Al realizar una reserva o utilizar los servicios del Sitio Web, el usuario (en adelante, “el Cliente” o “el Usuario”) acepta plenamente las presentes condiciones. Estas Condiciones pueden ser modificadas, y será responsabilidad del Usuario consultarlas cada vez que acceda al Sitio Web.

1.1. Objeto
Estas condiciones regulan las relaciones contractuales entre WE TARIFA y el usuario respecto a la reserva, pago, uso y cancelación de los alojamientos turísticos ofertados en el Sitio Web u otros canales de venta. Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, "CGV") se aplican a las ventas realizadas por WE TARIFA (en adelante, "la Empresa") al usuario Las presentes CGV se aplican a todos los usos del sitio, en particular a la comercialización, por Internet y por teléfono, de todos los servicios propuestos en el sitio por La Empresa. Por lo tanto, es indispensable que el usuario lea atentamente las CGV Las CGC podrán ser completadas por condiciones generales de venta específicas contenidas en la descripción del servicio, así como por las condiciones generales de venta de los proveedores de servicios, a las que se puede acceder en su sitio web o in situ.

1.2. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web, incluidos textos, imágenes, logotipos, diseño y software, son propiedad de WE TARIFA o de sus legítimos titulares. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

2. EL USUARIO
El acceso, navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario (Usuario), aceptando las Condiciones vigentes. El Sitio Web está dirigido principalmente a usuarios residentes en España; no se garantiza cumplimiento con normativas de otros países. El Usuario podrá formalizar el contrato de compraventa en cualquiera de los idiomas en los que estén disponibles estas condiciones. El Usuario declara: Ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad legal para contratar. Facilitar datos veraces, completos y actualizados en el proceso de reserva. Usar el alojamiento exclusivamente para fines turísticos o vacacionales, sin realizar actividades ilícitas, molestas o que contravengan las normas de convivencia o las de la comunidad donde se ubica la propiedad. No superar la capacidad de personas máxima autorizada. El usuario reconoce que tiene capacidad para celebrar un contrato, es decir, que es mayor de edad en el sentido de la ley y que no está sometido a curatela o tutela. El usuario declara asimismo que utilizará el Sitio de conformidad con las presentes CGV, en su propio nombre y por cuenta de todos los beneficiarios de los servicios encargados por él en el Sitio, de los que reconoce ser el representante (en lo sucesivo, los "Beneficiarios") y a los que se aplicarán las presentes CGV. El usuario es responsable económicamente del uso del Sitio realizado tanto en su propio nombre como por cuenta de los Beneficiarios, a menos que pueda demostrar un uso fraudulento que no sea resultado de ninguna falta o negligencia por su parte. El usuario garantiza la veracidad y exactitud de la información que facilita en nombre propio y por cuenta de todos los Beneficiarios que utilicen sus datos en el Sitio. La Sociedad se reserva el derecho de no celebrar en cualquier momento un contrato con un usuario que haga un uso fraudulento del Sitio o que infrinja las presentes CGV.

3. PROCESO DE RESERVA
Los usuarios pueden comprar mediante el procedimiento establecido por el Sitio Web: selección de productos o servicios, añadir al carrito, revisión de datos y confirmación final. Antes de realizar el pago, el Usuario puede modificar la información de la compra. Las reservas pueden realizarse directamente a través del Sitio Web, por correo electrónico o por teléfono o whatsapp. Después de la compra, el Usuario recibe un correo de confirmación del pedido. Si el Usuario elige reservar por email o por teléfono, se le enviará un enlace de pago seguro para proceder al pago de su servicio y confirmar la reserva.. WE TARIFA no pedirá nunca datos de tarjeta Se generará una factura electrónica para el Usuario. Si lo desea, podrá solicitar copia en papel a la Empresa mediante los canales de contacto. La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el pleno conocimiento de las mismas y la renuncia por parte del cliente a sus propias condiciones de compra u otras.. Los servicios pueden ser prestados por terceros distintos al titular del Sitio Web.
Procedimiento:
1-Selección del alojamiento y fechas deseadas. 2-Introducción de los datos personales y de pago. 3-Aceptación de las presentes condiciones. 4-Confirmación de la reserva mediante correo electrónico por parte de WE TARIFA. 5-La reserva se considera formalizada una vez recibido el pago del anticipo o la totalidad del importe, según lo indicado en el momento de la contratación

4. DISPONIBILIDAD
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los alojamientos y a que no concurran causas de fuerza mayor. Si hay dificultades en el suministro, la Empresa contactará al Cliente y ofrecerá opciones alternativas o reembolsará cualquier cantidad abonada.

5. PRECIOS Y PAGO
Los precios mostrados son finales, en euros (€) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Los precios son por habitación, para el número de personas indicado y según el periodo elegido. No se añadirán costes ocultos automáticos; sólo los elegidos expresamente por el Usuario. Los precios pueden modificarse, pero los cambios no afectarán pedidos ya confirmados. Los medios de pago aceptados serán los que expresamente se indiquen. Se adoptan medidas para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos de pago, por ejemplo mediante protocolos SSL. La tarjeta de crédito estará sujeta a comprobaciones de la entidad emisora; si no autoriza el pago, no se formalizará el contrato ni se responsabiliza de retrasos o incumplimientos. En pagos mediante transferencia bancaria, el pedido se reserva por 5 días naturales hasta la efectiva acreditación de la transferencia. Los precios publicados incluyen el uso del alojamiento, el consumo razonable de suministros (agua, luz, gas), ropa de cama y toallas, y limpieza final, salvo que se indique lo contrario. Los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios mencionados en el Sitio pueden ser modificados en cualquier momento por la Empresa sin previo aviso. Sólo el precio indicado en la confirmación de reserva de la Empresa es contractual.
Formas de pago aceptadas:
Tarjeta de crédito o débito. Transferencia bancaria. Pasarela de pago segura Enlace de pago seguro Según las características del alojamiento y/o de los servicios incluidos, la Empresa podrá exigir un anticipo o depósito de garantía, reembolsable tras la salida del alojamiento y previa comprobación de su estado.

6. ENTRADA, ESTANCIA Y SALIDA
Check-in: a partir de las 16:00 horas, salvo acuerdo previo. Check-out: antes de las 11:00 horas. Después de este período, se cobrará una noche adicional al Cliente. El Cliente debe informar de su hora estimada de llegada. El alojamiento deberá dejarse en condiciones razonables de orden y limpieza. Cualquier daño, pérdida o incumplimiento se deducirá del depósito de garantía y en su defecto se reclamará al cliente. Si el cliente no abandona el alojamiento a las 11:00h, y si no contesta a las llamadas o las tentativas de We TARIFA para contactar, la Empresa procederá a activar aquellos procedimientos legales en su poder. La Empresa podrá reclamar daños y perjuicios si el cliente no entrega el piso a tiempo y causa un perjuicio a otra reserva. De acuerdo con su finalidad principal, las tarifas, términos y condiciones de reserva están destinados al alquiler vacacional temporal bajo el régimen de arrendamiento turístico. La Empresa se reserva el derecho de modificar o cancelar la(s) reserva(s), así como las tarifas y condiciones si los alojamientos se utilizan para fines distintos del alojamiento vacacional, como fiestas, reuniones, sesiones fotográficas o de vídeo, rodajes de películas o entrevistas, escritas o grabadas, destinadas o no a las redes sociales, o a cualquier otra publicación, showrooms, etc. (lista no exhaustiva) sin autorización previa por escrito de La Empresa. El número de personas en los alojamientos no podrá superar el número de personas reservadas y la capacidad máxima de las habitaciones declarada en el Registro Turístico de Andalucía.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Si el Usuario detecta errores en los datos introducidos durante el pedido, debe contactar con buena fe a la Empresa mediante los canales habilitados para corregirlos. Antes de confirmar la compra, el Usuario puede revisar y modificar sus solicitudes

8. MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE UNA RESERVA
Las anulaciones y/o modificaciones de reservas podrán autorizarse en función del plan de precios elegido por el Cliente. Si el Cliente elige un plan flexible, cualquier solicitud de modificación y/o anulación de una reserva deberá realizarse lo antes posible y en los plazos indicados en la confirmación de reserva. En temporada baja y media (a excepción de los periodos de ferias y eventos especiales): al menos 72 horas antes del inicio de la estancia. En temporada alta y periodos de fiestas: al menos 7 días antes del inicio de la estancia. Durante los períodos de eventos especiales, este plazo oscila entre 72 horas y 7 días. La fecha de recepción -hora de Madrid- de la solicitud de modificación y/o anulación (por correo electrónico, correo postal o teléfono) es la fecha de anulación. La modificación y/o anulación de una reserva sólo es firme y definitiva tras la recepción de un correo electrónico de confirmación por parte de la Empresa. Si el Cliente opta por una tarifa no reembolsable o prepago, no se aceptará ninguna modificación ni anulación, la Empresa retendrá el importe total de la estancia y el cliente no tendrá derecho a recibir un reembolso. Si el Cliente no acude al alojamiento, y en ausencia de una cancelación formalmente comunicada: El importe total de la reserva será retenido por la Empresa en el caso de una reserva de tipo prepago o no reembolsable. Además, para una estancia de al menos 2 noches, si el Cliente no llega al alojamiento el primer día de la estancia, la Empresa no estará obligada a mantener la habitación disponible para el Cliente durante el resto de la estancia. Se ruega al Cliente informar a la Empresa en caso de llegada tardía, de lo contrario se podrá considerar que no se ha registrado el primer día de su estancia. En caso de salida anticipada, se cobrará la estancia completa. En caso de indisponibilidad del alojamiento o en caso de fuerza mayor, la Empresa se reserva el derecho de hacer que el Cliente se aloje, durante toda o parte de la duración de la estancia, en un alojamiento de categoría equivalente o superior que ofrezca servicios del mismo tipo. En este caso, el traslado correrá a cargo de la Empresa, a la que el Cliente no podrá solicitar ni exigir ninguna indemnización o compensación adicional.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no aplica a los contratos de alojamiento con fecha o periodo de ejecución específico, por lo que el Usuario no podrá desistir libremente una vez confirmada la reserva, salvo en los casos previstos en la política de cancelación.

10. FUERZA MAYOR
Se entenderá por fuerza mayor cualquier acontecimiento ajeno a las partes, imprevisible e insuperable, que impida al Cliente o a la Empresa el cumplimiento total o parcial de las obligaciones contenidas en el contrato. Queda expresamente acordado que una situación de fuerza mayor suspende el cumplimiento por las partes de sus obligaciones recíprocas y que cada una de ellas deberá abonar los gastos derivados de la misma. El cliente será el único responsable de los gastos adicionales en que pueda incurrir para permitir la continuación de su viaje, tras el acaecimiento de una situación de fuerza mayor.

11. RECLAMACIONES
Todas las reclamaciones deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@wetarifa.com, en un plazo máximo de 15 días a partir del final de la estancia objeto de la reclamación. Transcurrido este plazo, no podrá examinarse ni tenerse en cuenta ninguna reclamación. El Usuario puede remitir quejas o reclamaciones a los datos de contacto de la Empresa. La Empresa dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores. Si surge controversia en la contratación entre Usuario y la Empresa, el Usuario consumidor puede utilizar la resolución de litigios en línea (Reglamento UE 524/2013). El enlace para la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en contrario, la Empresa no asume responsabilidad en casos de diferencias menores de visualización en pantalla, defectos del transporte (huelgas, demoras, robos), fallos técnicos, cortes del servicio de Internet, fuerza mayor, impedimentos legales, actos públicos, catástrofes naturales, eventos imprevisibles, etc. Las obligaciones pueden quedar suspendidas durante fuerza mayor, y se concede ampliación del plazo para su cumplimiento.

13. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
La empresa acepta que las comunicaciones con el Cliente sean electrónicas (email, avisos en el Sitio Web). Los contratos, notificaciones y comunicaciones por vía electrónica se consideran válidos como escritos. El Usuario podrá enviar notificaciones a la Empresa por los datos de contacto facilitados. La Empresa puede notificar al Cliente por email o dirección postal que haya facilitado.

14. RESPONSABILIDAD
La Empresa declina toda responsabilidad en caso de robo, pérdida o deterioro de objetos pertenecientes a los Clientes durante su estancia. El Cliente será responsable de cualquier daño, deterioro o acto de vandalismo que pueda producirse como consecuencia de la ocupación de los locales y/o como resultado de un acto o falta de los beneficiarios, o personas de las que el Cliente es responsable, a los bienes muebles, decoraciones y bienes inmuebles, zonas comunes, pertenezcan o no a la Empresa. En consecuencia, la Empresa tiene pleno derecho a pedir al Cliente que abandone el alojamiento sin indemnización y sin reembolso de la estancia en curso, y a reembolsar los daños causados por estos actos. En el proceso de venta en línea, la Empresa sólo está vinculada por la obligación de hacer todo lo posible. No podrá ser considerada responsable de ningún daño resultante del uso de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio o cualquier otro problema relacionado e involuntario. Algunos alojamientos disponen de un sistema de videovigilancia no gestionado por la Empresa. Se encuentra en las zonas comunes de los edificio y en los aparcamientos. Están debidamente señalizados según la Ley de Protección de Datos.

15. ACUERDO COMPLETO
Estas Condiciones, junto con los documentos a los que remitan, constituyen el acuerdo completo entre Usuario y la Empresa, y reemplazan cualquier pacto anterior. Ambas partes reconocen que no han confiado en promesas o declaraciones que no consten expresamente en estas condiciones.

16. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales que el Usuario facilite serán tratados según la Política de Privacidad del Sitio Web disponible en este enlace: xxxxxxxxxxxxxx
Al usar el Sitio Web, el Usuario es consciente del tratamiento de sus datos personales y declara que la información es veraz.